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LIXILリフォームショップ LTS 都賀店LIXILリフォームショップ LTS 都賀店
株式会社LIXILトータルサービス

 VOICE 
TSUGA

お客さまの声

「ずっとそこに住む幸せ」があるリフォーム。
だからお客さまの声は大切な宝物です。

キッチン・浴室・洗面所・脱衣所・トイレなどの設備は全部貴社の製品です。
リフォーム後10年超となり、交換・修理が必要になります。その節はお世話に相成りますのでよろしくお願いします。(もう少し長く使えるとありがたいと思う次第です)
※IHコンロの交換により通常の生活が出来、感謝申し上げます。
※子供の頃の日常と比べると今は夢のような便利な日々と暮らしです。本当にありがたいことです。

トイレの床を、掃除しやすい様に凹凸のない床材をお願いしました。
いざ使用してみますと、今までのスリッパではスベルので、ゴム底のスリッパにしました。
これからもこの様な依頼がある場合、この床材は危ないので参考まで!

【当店コメント】
床材について、このような大変貴重なお声をいただきましてありがとうございます。是非参考にさせていただきます。
お客さまのニーズに寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。

心配性の私にも丁寧に説明していただけて、とても安心できました。
夜遅くにお風呂に入っても、本当にポカポカの温かいお湯で、リフォームして良かったと思えました。
ありがとうございました。

40年前の内扉の部品、時間をかけて造って下さり、ありがたく思っています。

ユニットバスの交換をしました。夜入れたお風呂が、翌日の10時でも温かいので幸せです。
レースのカーテンは太陽の光を浴びると、とてもキレイなウエーブになって素敵です。
とにかくありがとうございました。満足です。

店舗の営業時間、定休日、前もって季節による休業日等を、店外から分かるところに表示して欲しいと申し入れてありますが(工事前に)、実現していますか?

【ご返答内容】
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
これまでホームページのご案内のみとなっておりましたが、N様のように、実際お店に来ていただいて休みとなっていた場合、お越しいただいたお客さまへ大変申し訳なく感じました。
店頭には外からも見えるよう、入り口に、休日等ご案内をさせていただきました。
私どもの店舗にとって、このようなお声をいただけた事、大変感謝いたします。

担当の方も職人さんもとても親切で、初めてのリフォームでとても良かったです。
また次のリフォームの際は、よろしくお願いします。

特殊な型のシャッター工事にもかかわらず、施工店を探してくださった高原様に感謝しております。
また、その仕上がりには大変満足しています。次回もここにお願いしようと思っています。
当面、リフォームの予定はないのですが、給湯器、ウッドデッキ、キッチンのガス設備等、近いうちのリフォームが必要になると思いますので、何かキャンペーン等があった時にお知らせいただけると嬉しいです。

小額の注文なので躊躇したが、親切な対応で安心しました。

今回の工事依頼に当たり、西川店長さんがこちらの希望通りに親身になって相談にのって下さり、仕上がりに大変満足しています。

今回の工事は、家族全員がとても満足の内容で、本当に良い買い物でした。
工事に携わっていただいた皆様に感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

長く良い製品をつくってください。
いつまでもきれいに使用したいです。少し高くても良い製品をお願いします。

職人の作業清掃など非常に良い。職人の丁寧な仕事ぶり、感銘した。
西川様の指導ぶり、感銘しています。
短期工事でした。スピードと短時間にて修了。感銘した。Very good

とても良く、気に入っています。
又、機会があれば、よろしくお願い致します。

今回、浴室・洗面所・脱衣所・トイレのリフォームをして頂き、大変満足してます。
色々細かい所まで相談にのって頂きありがとうございました。
又、工事のスタッフの皆様にも大変お世話になり、ありがとうございました。
LIXILの製品に変えて頂いて、水回りが明るくなって気分がいいです。
もっと早くお願いすれば良かったですね。

当初、IHに変えるだけの見積りでお願いしました。
話を聞いていくうちに、良い点・悪い点など、情報をかたよらず提示していただきました。
そして何より、センスがとても良かったです。

プロフェッショナリズムを感じる方が多くいらっしゃいました。(その分、余りない方が目立つ?)
全体的には問題ありません。大満足です。

トータルセンスで質の良いものを提供していただけて大変満足しています。お任せして良かったです。
外壁オーナメントと玄関ドア回りのレンガ貼りは、長年の夢でした。帰宅する私を温かく迎えてくれ、お客さまを華々しく招き入れてくれます。
近隣の方にも大変好評です。

初めて連絡させて頂いたときから工事終了まで、何の不安もなく、安心しておまかせ出来ました。
電話対応をして下さった女性の方、担当者の方、職人の方と全ての人が礼儀正しく、丁寧な仕事ぶりに感心させられ、感動したほどです。
それと、LIXILさんのCMをずっと拝見していて、ぜひ、お願いしたいと思っていたところに新聞広告が入って来たので、本当に良かったです。

店長はじめ、明るく頼みやすい。従って、製品も同様、信頼出来る。

以前、トイレ・キッチンのリフォームの際、井上さんに大変お世話になりました。
その結果に満足し、今回、お風呂・洗面所のリフォームも井上さんにお願いしました。
思い通りの出来映えに、本当に感謝しております。
何から何まで我がままを聞いてくれた井上さんを始め、施工者の皆さま方の仕事の内容を含めた対応については、頭が下がる思いでした。
今後も何かあれば井上さんにお願いするつもりです。本当にありがとうございました。

先日は何度か足を運んで頂き、お世話になりました。
丁寧に工事をして頂きまして、有難うございました。
快適に使わせて頂いております。